Penjemputan tamu wisata adalah bentuk fasilitas pertama yang diberikan pihak travel agent kepada wisatawan. Sehingga dalam hal ini, menjadi penting untuk memperhatikan detilnya sehingga kesan wisatawan menjadi menarik. Siapa yang bertugas untuk menjemput tamu yang datang ke sebuah destinasi wisata pertama kali?. Well baiknya ini kita ulas satu persatu agar alurnya mudah dimengerti seperti apakah perjalanan wisata. Kita mulai dari istilah paket wisata dulu ya guys. Adanya penjemputan wisata atau disebut tansfer in ini disebabkan oleh seorang wisatawan sudah membeli sebuah paket wisata ke Biro Perjalanan Wisata. Di dalamnya terdapat banyak komponen dan fasilitas wisata yang bisa dinikmati oleh wisatawan.

Mulai dari penjemputan dan pengantaran dari ke stasiun atau bandara. Penjemputan ini merupakan komponen yang melekat pada fasilitas armada atau trans[ort dalam sebuah paket wisata. Kemudian juga dilanjutkan dengan fasilitas hotel, resto, pemandu wisata jika wisata group atau rombongan dan tiket masuk obyek wisata. Nah, dalam menjalankan tugas menjemput tamu wisata ini bisa dilakukan berdasarkan kedatangan wisatawan. Ada yang di stasiun, bandara juga di terminal menyesuaikan tempat kedatangan tamu wisata. Tugas ini bisa diperankan setidaknya oleh 3 orang sebagai pelaku wisata dan bagian dari crew travel agent, antara lain:

3 Orang yang Berperan Dalam Penjemputan Wisatawan

1. Driver. Driver wisata akan melakukan sebuah proses penjemputan tamu wisata ketika tamu mengambil paket wisata individual. Contohnya adalah paket wisata Jogja untuk honeymoon, paket wisata family Jogja dan wisata dengan jumlah kurang dari 15 orang. Maka dalam hal ini seorang driver lah yang akan melayani penjemputan hingga menemani wisatawan selama berwisata. Dimungkinkan pula seorang driver ini akan membantu pembelian tiket di obyek wisata selama trip berlangsung.
2. Tour Guide. Istilah lainnya sering disebut dengan pemandu wisata yang ditugaskan untuk trip rombongan. Ya benar, dengan peserta wisata lebih dari 15 orang maka wajib menyertakan pemandu wisata di dalamnya. Pemandu wisata ini yang akan menyambut rombongan wisata pertama kali, memandu jalannya wisata dan mengantarkan kembali ke stasiun atau bandara. Tour guide lah yang akan berperan sebagai rekan dan konsultan perjalanan ketika paket wisata sudah berjalan.
3. Tour Leader. Ada kalanya sebuah program wisata rombongan difasilitasi oleh Tour Leader. Tour Leader ini adalah ketua rombongan yang disediakan untuk mendampingi Tour Guide. Berbeda perannya dengan pemandu wisata sebab dia tidak banyak menjelaskan informasi wisata di lapangan. Tour Leader ini bisa membantu penjemputan wisatawan dengan atau tanpa tour guide. Bisa saja wisata yang dilakukan berada di luar daerah atau overland dan menggunakan jasa pemandu wisata lokal.

(more…)